Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de contratar
¿Cuánto tiempo tarda en secar la tapicería?
Gracias a nuestro sistema de inyección-succión y secado semindustrial, el tiempo promedio es de 3 a 5 horas, dependiendo de la ventilación del lugar y el tipo de tela.
¿El servicio incluye desinfección?
Sí, todos nuestros servicios incluyen desinfección profunda. Utilizamos productos certificados que eliminan el 99.9% de ácaros, bacterias y gérmenes.
¿Qué pasa si llueve el día del servicio?
No hay problema, trabajamos en interiores. Solo necesitamos acceso a energía eléctrica y agua. Si el servicio es en una terraza descubierta, podríamos reagendar.
¿Atienden domingos y festivos?
Sí, prestamos servicio los domingos de 9:00 AM a 2:00 PM con cita previa. Los festivos también trabajamos.
¿Qué tipo de garantía ofrecen?
Ofrecemos una garantía de satisfacción de 8 días. Si aparecen manchas o olores relacionados con el servicio en ese lapso, regresamos a corregirlo sin costo adicional.
¿Debo tener productos de limpieza?
No, nosotros llevamos toda la maquinaria y los insumos profesionales necesarios para realizar el trabajo. Tú solo debes disfrutar del resultado.
¿Cómo puedo pagar?
Aceptamos efectivo, transferencias Nequi, Daviplata y Bancolombia. El pago se realiza al finalizar el servicio a conformidad.